オンコールのリアルシリーズ
②オンコールって実際、何してるの？
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大阪府和泉市にあるLagom訪問看護ステーション管理者藤井です🌸
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オンコールって、ずっと出動しているイメージを持たれがちですが、実際は相談対応が一番多いです。
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例えば、
・発熱や痛みがあるけどどうしたらいい？
・様子見でいいのか、受診が必要か
など、電話で状況を聞いてその場で判断していきます。
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一方で、実際に出動することもあってLagomで多いのは
・ストマトラブル
・機器トラブル
・呼吸困難や疼痛増強
・転倒
・エンゼルケア
などです。
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また状況によっては、救急搬送につなげる判断をすることもあります。
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訪問看護も病棟と同じで波はありますが、全く鳴らない月もあれば月2〜3回鳴ったり、出動することもあり、こればかりは利用者さんの状態によりけりです。
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ただ、オンコールで困るのは対応方法そのものよりも、
・救急搬送の判断をどうするか
・どのタイミングで医師に相談するか
こういった判断の部分かなと感じます。
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そのため、日頃から判断基準を共有しておくことや迷ったときにすぐ相談できる体制がとても大切です。
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一方で、利用者さんやご家族にとっては、何かあったときに看護師と連絡が取れるということ自体が、大きな安心につながっています。
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さらに、必要に応じて医師にもつなげていくことで、より安心してもらえます。オンコールは、対応だけでなく安心を支える役割も大きいのかなと感じています。
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𝐿𝑎𝑔𝑜𝑚訪問看護ステーションでは
利用者様、ご家族様にとって
過不足のないちょうど良い支援を目指しています✨
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大阪府和泉市・泉大津市・高石市・忠岡町・岸和田市などを中心に訪問看護を行なっています🚗
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